Toipumisorientaatio asiakastyössä
Koulutuksen kuvaus
Tämä koulutusohjelma antaa sinulle osaamista ja valmiuksia kehittää asiakastyötä omassa työympäristössäsi toipumisorientaatiomallin ajattelutavan mukaisesti ja tulevaisuuslähtöisesti asiakaskokemusta parantaen.
Opinnot koostuvat henkilökohtaisesti sinulle laaditun suunnitelman mukaisesti lähipäivistä sekä työssäoppimisesta ja opittujen asioiden hyödyntämisestä omaan työhön. Lähipäivien aikana saadut opit ja vinkit, opiskelijoiden jakamat kokemukset sekä henkilökohtainen ohjaus auttavat sinua kehittymään työssäsi. Kouluttajina toimivat PsT Esa Nordling (toipumisorientaatio), KM, lehtori Henna Koivisto ja ft (ylempi AMK), AmO Virpi Rajala (palvelujen kehittäminen).
Oppisopimuksen solmiminen edellyttää päätoimista työpaikkaa tai omaa yritystä, jossa kehittää omaa osaamistaan. Oppisopimuskoulutuksessa nimetään työpaikkaohjaaja/mentori, joka vastaa oppimisen ohjauksesta työpaikalla. Katso lisää sasky.fi > Opiskelijalle > Oppisopimus.
Koulutuksen sisältö
● Toipumisorientaatio ja prosessien konkretisointi
● Toipumisorientaation prosesseja tukevat interventiot
● Toipumisorientaation juurruttaminen palveluihin
● Palvelujen, toimintamallien ja henkilöstön asiakaslähtöinen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
LÄHIPÄIVÄT
Lähipäivät toteutetaan kokonaisina oppimispäivinä klo 9–16 Sastamalassa Vexve Areenalla (Ratakatu 5, 38210 Sastamala) 24.10.2023, 30.11.2023, 16.1.2024, 15.2.2024, 21.3.2024.
Kenelle
Koulutusohjelma sopii sinulle, joka toimit asiakastyössä asiantuntijana esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuoltoalan toimintaympäristöissä, ja työsi pitää sisällään koulutuksen sisältöön liittyviä asiakasohjauksen työtehtäviä sekä mahdollisuuden kehittää organisaatiosi toimintaa. Koulutukseen otetaan enintään 20 opiskelijaa.
Lisätietoja antaa
Henna Koivisto, henna.koivisto@sasky.fi p. 040 619 4236
Virpi Rajala, virpi.rajala@sasky.fi p. 040 595 9713