Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti
Ravintola- ja catering-ala | Tutkinnon osa
- Oppilaitos:
- Sasky Tampereen palvelualan ammattiopisto
- Paikkakunta:
- Tampere
- Koulutustyyppi:
- Osatutkinto
- Koulutusala:
- Ravintola- ja catering-ala
- Hakutyyppi:
- Jatkuva haku
- Toteutustapa:
- Lähiopetus
Kasva asiakaspalvelun ammattilaiseksi ravintola-alalla
Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti -koulutus tarjoaa käytännönläheisen väylän ravintola-alan työtehtäviin. Koulutuksen aikana opit toimimaan asiakaspalvelutilanteissa, myymään ruokaa ja juomia sekä huolehtimaan asiakkaiden viihtyvyydestä ja kokonaisvaltaisesta palvelukokemuksesta. Lisäksi opit valmistautumaan työtehtäviin ja toimimaan sujuvasti osana työvuoroa.
Alalla menestyminen edellyttää joustavuutta, palveluhenkisyyttä ja hyvää fyysistä kuntoa. Koulutus sopii sinulle, joka nautit asiakastyöstä ja haluat kehittyä ravintola-alan ammattilaiseksi.
Koulutus kestää noin kolme kuukautta ja koostuu lähiopetuksesta sekä työpaikalla tapahtuvasta oppimisesta. Opinnot on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksella, jos sinulla on oppisopimuspaikka valmiina opintojen alkaessa. Koulutukseen sisältyy mahdollisuus suorittaa hygienia- ja anniskelupassi. Passit ovat maksullisia ei-oppivelvollisille opiskelijoille.
Kenelle koulutus sopii?
Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti -koulutus sopii sinulle, jos olet kiinnostunut ruoanvalmistuksesta ja asiakaspalvelusta, olet suorittanut peruskoulun ja kielitaitosi on vähintään tasolla A2 (äidinkielen ollessa muu kuin suomi).
Ravintola-alalla menestyminen edellyttää joustavuutta, palveluhenkisyyttä ja hyvää fyysistä kuntoa. Koulutuksen aikana voidaan myös arvioida mahdollisuuksiasi suorittaa koko tutkinto.
Kustannukset opiskelijalle
Koulutus on maksutonta, mutta kustannuksia saattaa syntyä mm.
- koulumatkoista
- työvälineistä
- opiskelumateriaalista
- työvaatteista ja jalkineista
Ennakkotehtävä
- Tallenna ennakkotehtävä pdf- muodossa ja nimettynä omalla nimelläsi, Sukunimi Etunimi.
- Palauta ennakkotehtävä sähköpostin liitteenä 1.2.2026 mennessä osoitteeseen tpa.haku@sasky.fi
- Mikäli et palauta ennakkotehtävää määräaikana,1.2.2026 mennessä, hakemuksesi mitätöityy.
Hakijoiden haastattelu
- Ennakkotehtävän palauttaneille hakijoille lähetetään sähköpostissa kutsu haastatteluun 2.2.2026 mennessä
- Haastattelut pidetään 2.-13.2.2026 välisenä aikana
- mikäli et osallistu haastatteluun, hakemuksesi mitätöityy
Kielikoe
Jos äidinkielesi on joku muu kuin suomi, saat kutsun kielikokeeseen. Kielikoe pidetään xx.xx.2026. Hyväksytyn kielikokeen sekä palautetun ennakkotehtävän jälkeen saat kutsun haastatteluun.
Kielikokeen tulos on voimassa 6 kuukautta Saskyn koulutuksiin.
Lisätietoa antaa:
-
Tiina Lindh
Koulutusohjaaja, opinto-ohjaaja
Tampereen palvelualan ammattiopisto
asiakspalvelu, myynti, ravintola, osatutkinto