Siirry sisältöön

IT-tukihenkilö

Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto

IT-tukihenkilö katsoo tietokoneen näyttöä, henkilö näkyy takaapäin.
Oppilaitos:
Sasky Huittisten ja Kokemäen oppilaitos, Huittinen, Sasky Ikaalisten kauppaoppilaitos, Sasky Mäntän seudun koulutuskeskus, Sasky Tampereen palvelualan ammattiopisto
Koulutustyyppi:
Ammatillinen perustutkinto
Teemat:
ICT, tieto- ja viestintätekniikka
Hakutyyppi:
Jatkuva haku, Yhteishaku

IT-tukihenkilöksi lähiopetuksena tai verkko-opetuksena!

Tieto– ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittaneella on tieto- ja viestintätekniikan tehtävissä edellytetty ammattitaito ja tutkinnon suorittanut osaa toimia yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän osaa käyttää alan sanastoa, selvittää asiakkaan tarpeita ja tehdä asiakaslähtöisiä ratkaisuja tieto- ja viestintäteknisiin tehtäviin liittyen. Hän varmistaa, että työn lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.

IT-tukihenkilö osaa toimia työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä toimialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän toimii osana tietohallintoa sekä auttaa käyttäjiä erilaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.

Koulutuksen paikat ja ajankohdat

  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, it-tukihenkilö

    Paikkakunta
    Ikaalinen
    Hakuaika
    02.01.2024 — 31.12.2024
    Lisätietoa

    Tutkinnon perusteet uudistuvat 1.8.2020. Datanomin tutkintonimike poistuu ja tilalle tulee viisi uutta tutkintonimikettä. Ikaalisten kauppaoppilaitoksessa voit opiskella syksystä alkaen IT-tukihenkilöksi.
    IT-tukihenkilö pitää kunnossa tietojärjestelmiä, osallistuu käyttäjien koulutukseen, myy ja markkinoi alan tuotteita. Ammatissa tarvitaan hyvää teknistä osaamista, palveluhenkisyyttä ja yhteistyötaitoja.

    IT-tukeja työskentelee tietotekniikka-alan yrityksissä, jotka tekevät ohjelmistoja, tarjoavat tietotekniikan käyttämiseen liittyviä palveluja ja konsultointia, tietokantapalveluita sekä sisällön tuotantoa.

    Kustannukset
    Kustannuksia syntyy mm. koulumatkoista, oppikirjoista ja muusta opiskelumateriaalista (esim. läppäri ja kuulokkeet), opintokäynneistä. Opiskeltavasta tutkinnosta riippuen kustannukset vaihtelevat paljon. Muutoin opiskelu on maksutonta ja koulupäivinä saa maksuttoman lounaan Kela-kortilla koulun ruokalasta.
    Jatko-opintomahdollisuudet
    Ammatillinen perustutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisää koulutusta voi hankkia myös esim. suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.
  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto

    Paikkakunta
    Mänttä-Vilppula
    Hakuaika
    01.01.2024 — 31.12.2024
    Lisätietoa

    Mäntän seudun koulutuskeskuksessa voit opiskella IT-tukihenkilöksi.

    Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittaneella on tieto- ja viestintätekniikan tehtävissä edellytetty ammattitaito ja tutkinnon suorittanut osaa toimia yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän osaa käyttää alan sanastoa, selvittää asiakkaan tarpeita ja tehdä asiakaslähtöisiä ratkaisuja tieto- ja viestintäteknisiin tehtäviin liittyen. Hän varmistaa, että työn lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.

    IT-tukihenkilö osaa toimia työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä toimialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän toimii osana tietohallintoa sekä auttaa käyttäjiä erilaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.

    Kustannukset
    Opetus ammatillisessa koulutuksessa on maksutonta. Opiskelija maksaa kuitenkin itse osan opiskelukustannuksista: esim. oppikirjat sekä omaan käyttöön tulevat työvälineet, laitteet ja materiaalit, jotka koulutuksen päätyttyä jäävät opiskelijalle.
    Muuta huomioitavaa
    Koulutukseen on jatkuva haku. Hakijat kutsutaan haastatteluun ennen valintaa. Opintojen aloitus joustavasti lukuvuoden aikana.
    Jatko-opintomahdollisuudet
    Ammatilliset perustutkinnot antavat jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisäksi voi kouluttautua suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.
  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto (verkkototeutus)

    Paikkakunta
    Verkkototeutus – Mänttä-Vilppula
    Hakuaika
    01.02.2024 — 30.04.2024
    Lisätietoa

    Tutkinnon perusteet uudistuivat 1.8.2020. Datanomin tutkintonimike poistui. Mäntän seudun koulutuskeskuksessa voit opiskella IT-tukihenkilöksi verkko-opintoina.

    Tarkemman kuvauksen tutkinnon muodostumisesta löydät ePerusteet – palvelusta, https://eperusteet.opintopolku.fi.

    – Opiskelu verkkoympäristössä on paikasta riippumatonta, joten voit opiskella myös työn ohessa.
    – Ohjaus tapahtuu verkossa henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan ja lähitapaamisia järjestetään tarvittaessa.
    – Verkko-opiskelu sisältää yhdessä tiimin kanssa oppimista ja itsenäistä opiskelua.
    – Opiskeluun sisältyy pakollista työpaikalla tapahtuvaa oppimista, jota voi kertyä myös omalla työpaikallasi tutkinnon osien sisällöstä riippuen. Myös näytöt annetaan työpaikalla.
    – Opiskeluaika määritellään opiskelijan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaan.
    – Opiskelijalla on oltava ennen opintojen alkua riittävän tehokas kannettava tietokone (tukee 64 bittisten järjestelmien virtualisointia), internetyhteys, kuulokemikrofoni sekä webkamera.

    Kustannukset
    Opetus ammatillisessa koulutuksessa on maksutonta. Opiskelija hankkii tietokoneen sekä tarvittavat lisälaitteet.
    Muuta huomioitavaa
    Hakemuksesi käsitellään ja sinuun ollaan yhteydessä tekstiviestillä tai sähköpostilla noin viikon sisällä siitä, kun olet toimittanut todistukset oppilaitokselle. Liitä todistukset hakulomakkeelle pdf-muodossa, vain pdf-muodossa olevat liitteet hyväksytään. Saat ennakkotehtävän sähköpostilla. Hakijat kutsutaan verkkohaastatteluun ennen valintaa. Elokuussa 2024 alkavan ryhmän aloitus on 12.8.2024, johon haku aukeaa 1.2.2024. Haastattelut to 14.3.2024 klo 8 ja 12 ke 8.5.2024 klo 8 ja 12 Tammikuussa 2025 alkavan ryhmän hakijoiden haastattelut to 24.10.2024 klo 8 ja 12 to 12.12.2024 klo 8 ja 12 Opintojen aloituspäivä on verkossa. Lähipäiviä opetuksessa pidetään tarvittaessa.
    Jatko-opintomahdollisuudet
    Ammatilliset perustutkinnot antavat jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisäksi voi kouluttautua suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.
  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, IT-tukihenkilö, Lähiopetus

    Paikkakunta
    Huittinen
    Hakuaika
    07.08.2023 — 30.09.2023
    Koulutus alkaa
    3.8.2023
    Lisätietoa

    IT-tukihenkilö pitää kunnossa tietojärjestelmiä, ratkaisee ongelmatilanteita, opastaa käyttäjiä ohjelmien ja laitteiden käytössä sekä myy ja markkinoi alan tuotteita. Ammatissa tarvitaan hyvää teknistä osaamista, palveluhenkisyyttä ja yhteistyötaitoja.

    IT-tukihenkilön työpaikkoja tarjoavat ICT-palveluyritykset, tietoturva-alan yritykset, tietoliikenneoperaattorit sekä alan kaupat. Työpaikkoja on myös laitteiden asennukseen, huoltoon ja korjaukseen erikoistuneissa yrityksissä. Lähes kaikissa organisaatioissa tarvitaan alan osaajia tietojärjestelmien ylläpitoon, käytön tukeen sekä tietopalvelu- ja hallinnollisiin tehtäviin.

    Kustannukset
    Opiskelu on maksutonta. Oppikirjat ja muun opiskelumateriaalin opiskelijat kustantavat itse.
  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, IT-tukihenkilö (Lähiopetus)

    Paikkakunta
    Tampere
    Hakuaika
    01.01.2024 — 31.03.2024
    Koulutus alkaa
    1.8.2024
    Lisätietoa

    Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto, 180 osp.
    IT-tukihenkilö

    IT-tukihenkilö osaa toimia työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä tomialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän toimii osana tietohallintoa sekä auttaa käyttäjiä erillaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.

    Alalla vaadittavia taitoja mm. englanti, matematiikka, looginen ajattelu, luovuus ja yhteistyötaidot.

    Opintojen kesto henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaan enintään 3 vuotta.

    Kustannukset
    Kustannuksia syntyy mm. koulumatkoista, työvälineistä (oma tietokone), oppikirjoista ja muusta opiskelumateriaalista, opintokäynneistä sekä mahdollisista työvaatteista ja jalkineista. Muutoin opiskelu on maksutonta ja koulupäivinä saa maksuttoman lounaan. (Työvoimakoulutuksessa ja oppisopimuksella opiskelevat eivät kuulu maksuttoman ruokailun piiriin) Oppivelvollisuuslain piiriin kuuluvalle opiskelijalle ammatillisessa koulutuksessa maksuttomia ovat • opetus- ja päivittäinen ruokailu • välttämättömät opetuksessa tarvittavat oppikirjat ja muu materiaali • opetuksessa tarvittavat työvälineet, -asut ja -aineet. • vähintään seitsemän kilometrin pituiset koulumatkat, joka toteutetaan nykyisen koulumatkatukijärjestelmän puitteissa • joissain erityistapauksissa (lähin oppilaitos yli 100 km) myös majoitus- ja matkakustannukset
    Muuta huomioitavaa
    Seuraava aloitus elokuussa 2024. Hakuajankohta 1.1.2024-31.3.2024. Haastattelut ja valinnat tehdään huhtikuun aikana.
    Jatko-opintomahdollisuudet
    Ammatillinen perustutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisää koulutusta voi hankkia myös esim. suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.
  • Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto

    Paikkakunta
    Tampere,Huittinen,Sastamala,Ikaalinen,Mänttä-Vilppula
    Hakuaika
    20.02.2024 — 19.03.2024
    Lisätietoa

    Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnossa opiskelet tehtävissä edellytettyä ammattitaitoa ja osaat toimia yhteistyökykyisesti tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Opit käyttämään alan sanastoa, osaat selvittää asiakkaan tarpeita ja tehdä asiakaslähtöisiä ratkaisuja tieto- ja viestintäteknisiin tehtäviin liittyen. Varmistat että lopputulos vastaa työlle asetettuja vaatimuksia.

    Saskyssa voit kouluttautua IT-tukihenkilöksi Huittisissa, Ikaalisissa, Mäntässä ja Tampereella sekä ohjelmistokehittäjäksi Tampereella. Hyvinvointiteknologia-asentajaksi voit kouluttautua Sastamalassa Karkussa.

    Hyvinvointiteknologia-asentaja osaa toimia sosiaali- ja terveysalan toimintaperiaatteiden ja arvojen mukaan. Hän osaa asentaa turvalaite- ja hyvinvointiteknologiajärjestelmiä sekä hyödyntää teknologiaa asiakkaan toimintakyvyn ylläpitämiseksi. Hän varmistaa laitteiden turvallisen käytön ja opastaa asiakasta niiden käytössä.

    IT-tukihenkilö osaa toimia työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä toimialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Hän toimii osana tietohallintoa sekä auttaa käyttäjiä erilaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä. IT-tukihenkilö pitää kunnossa tietojärjestelmiä, ratkaisee ongelmatilanteita, opastaa käyttäjiä ohjelmien ja laitteiden käytössä sekä myy ja markkinoi alan tuotteita. Ammatissa tarvitaan hyvää teknistä osaamista, palveluhen kisyyttä ja yhteistyötaitoja.

    Ohjelmistokehittäjä osaa ohjelmoida, hyödyntää rajapintoja, käsitellä tietoa sekä käyttää versionhallintaa. Ohjelmistokehitystiimin jäsenenä toimiessaan hän kommunikoi asiakkaan kanssa, suunnittelee ohjelmiston toteutuksen ja varmistaa toteutettavien toimintojen laadun.

    Alalla tarvittavia ominaisuuksia

    * asiakaspalvelu- ja palveluhenkisyys

    * tietotekninen osaaminen

    * ongelmanratkaisutaidot

    * yhteistyötaidot


    Työpaikkoja

    * yritykset

    * alan kaupat

    * kunnat ja muut julkiset laitokset

    * tietoturva-alan yritykset

    * tietoliikenneoperaattorit

Kenelle koulutus sopii?

Koulutukseen voivat hakeutua kaikki alasta kiinnostuneet (pohjakoulutusvaatimuksena peruskoulu).

Koulutuksen sisältö

Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä).

Tarkemman kuvauksen tutkinnon muodostumisesta löydät ePerusteet – palvelusta.

Tutkintoon sisältyy myös työpaikalla tapahtuvaa oppimista, josta sovitaan työpaikan kanssa koulutussopimuksella tai oppisopimuksella. Koulutuksen alussa opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa otetaan huomioon myös opiskelijan aiemmin hankkima osaaminen. HOKSissa sovitaan opinnoista ja niiden suorittamistavoista sekä mahdollisista tukitoimista.

Kustannukset opiskelijalle

Opetus ammatillisessa koulutuksessa on maksutonta. Opiskelija maksaa kuitenkin itse osan opiskelukustannuksista: esim. oppikirjat sekä omaan käyttöön tulevat työvälineet, laitteet ja materiaalit, jotka koulutuksen päätyttyä jäävät opiskelijalle.

Jatko-opintomahdollisuudet

Ammatillinen perustutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Lisää koulutusta voi hankkia myös esim. suorittamalla ammattitutkinnon tai erikoisammattitutkinnon.

Muuta huomioitavaa

Tutkinnon perusteet uudistuivat 1.8.2020. Datanomin tutkintonimike poistui.

Muuta huomioitavaa Mänttä-Vilppula verkko-opinnot

– Opiskelu verkkoympäristössä on paikasta riippumatonta, joten voit opiskella myös työn ohessa.
– Ohjaus tapahtuu verkossa henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan ja lähitapaamisia järjestetään tarvittaessa.
– Verkko-opiskelu sisältää yhdessä tiimin kanssa oppimista ja itsenäistä opiskelua.
– Opiskeluun sisältyy pakollista työpaikalla tapahtuvaa oppimista, jota voi kertyä myös omalla työpaikallasi tutkinnon osien sisällöstä riippuen. Myös näytöt annetaan työpaikalla.
– Opiskeluaika määritellään opiskelijan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaan.
– Opiskelijalla on oltava ennen opintojen alkua riittävän tehokas kannettava tietokone (tukee 64 bittisten järjestelmien virtualisointia), internetyhteys, kuulokemikrofoni sekä webkamera.

Hakemuksesi käsitellään ja sinuun ollaan yhteydessä tekstiviestillä tai sähköpostilla noin viikon sisällä siitä, kun olet toimittanut todistukset oppilaitokselle. Liitä todistukset hakulomakkeelle pdf-muodossa, vain pdf-muodossa olevat liitteet hyväksytään. Saat ennakkotehtävän sähköpostilla. Hakijat kutsutaan verkkohaastatteluun ennen valintaa.

Elokuussa 2024 alkavan ryhmän aloitus on 12.8.2024, johon haku aukeaa 1.2.2024.
Haastattelut
to 14.3.2024 klo 8 ja 12
ke 8.5.2024 klo 8 ja 12

Tammikuussa 2025 alkavan ryhmän hakijoiden haastattelut
to 24.10.2024 klo 8 ja 12
to 12.12.2024 klo 8 ja 12

Opintojen aloituspäivä on verkossa.

Lähipäiviä opetuksessa pidetään tarvittaessa.

Muuta huomioitavaa Tampere

Tampereella tutkinto suoritetaan lähiopetuksessa (ei verkko-opintomahdollisuutta).
Seuraava aloitus elokuussa 2024.
Hakuajankohta 8.1.2024-31.3.2024.
Haastattelut ja valinnat tehdään huhtikuun aikana.

Lisätietoa antaa Mänttä-Vilppulassa:

Lisätietoa antaa Ikaalisissa:

Lisätietoa antaa Huittisissa:

Lisätietoa antaa Tampereella: