Siir­ry si­säl­töön

Jat­ku­va haku Sas­kyn kou­lu­tuk­siin 24/7 Tu­tus­tu kou­lu­tuk­siin ja hae mu­kaan!

Mat­kai­lun asia­kas­pal­ve­li­ja

Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to

Henkilö katsoo tietokoneen näyttöruutua.
Oppilaitos:
Sasky Mäntän seudun koulutuskeskus, Sasky Tampereen palvelualan ammattiopisto
Paikkakunta:
Mänttä-Vilppula, Tampere
Koulutustyyppi:
Ammatillinen perustutkinto
Koulutusala:
Matkailuala
Hakutyyppi:
Jatkuva haku, Yhteishaku
Toteutustapa:
Lähiopetus

Unel­ma­na mat­kai­lua­lan asian­tun­ti­juus?

Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­non suo­rit­ta­nut mat­kai­lun asia­kas­pal­ve­li­ja osaa:

Pe­rus­tut­kin­nos­sa voi eri­kois­tua va­lin­nai­sil­la tut­kin­non osil­la mm. ma­joi­tus­pal­ve­lu­jen, mat­ka­pal­ve­lu­jen myyn­nin tai oh­jel­ma­pal­ve­lu­jen to­teut­ta­mi­sen eri­lai­siin työ­teh­tä­viin.

Työ­teh­tä­viä, jois­sa tut­kin­non suo­rit­ta­nut voi toi­mia

Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­non suo­rit­ta­nut mat­kai­lun asia­kas­pal­ve­li­ja työs­ken­te­lee ho­tel­leis­sa tai muis­sa ma­joi­tus­liik­keis­sä, val­ta­kun­nal­li­sis­sa, alu­eel­li­sis­sa tai pai­kal­li­sis­sa mat­kai­lun myynti­ ja neu­von­taor­ga­ni­saa­tiois­sa, matka-​­ tai mat­kai­lu­toi­mis­tois­sa, myyn­ti­pal­ve­luis­sa, mat­kai­lu­kes­kuk­sis­sa, myynti­-​ ja neu­von­ta­pis­teis­sä, kes­kus­va­raa­mois­sa, lii­ken­neyh­tiöis­sä tai oh­jel­ma­pal­ve­lu­yri­tyk­sis­sä.

Kou­lu­tuk­set jat­ku­vas­sa haus­sa

  • Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to

    Paik­ka­kun­ta
    Mänttä-​Vilppula
    Ha­kuai­ka
    01.01.2025 — 31.12.2025
    Hae kou­lu­tuk­seen Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to Mänttä-​Vilppula (siirryt toiseen palveluun)
    Li­sä­tie­toa

    Män­tän seu­dun kou­lu­tus­kes­kuk­ses­sa voit opis­kel­la mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­non.

    Mat­kai­lun asia­kas­pal­ve­li­ja huo­leh­tii ma­joi­tus­liik­keen vas­taan­o­ton asia­kas­pal­ve­lus­ta. Hän ottaa vas­taan huo­ne­va­rauk­sia, hoi­taa asiak­kai­den tulo- ja läh­tö­sel­vi­tyk­set sekä las­ku­tuk­sen. No­peas­ti vaih­tu­vat asia­kas­pal­ve­lu­ti­lan­teet edel­lyt­tä­vät jous­ta­vuut­ta, stres­sin­sie­to­ky­kyä sekä vuorovaikutus-​ ja or­ga­ni­soin­ti­tai­to­ja.

    Tut­kin­non suo­rit­ta­nut:
    – toi­mii asia­kas­pal­ve­li­jan teh­tä­vis­sä eri­lai­sis­sa matkailu-​, kokous-​, kongressi-​ ja kyl­py­lä­pal­ve­lu­ja tar­joa­vis­sa yri­tyk­sis­sä
    – esit­te­lee ja myy yri­tyk­sen tuot­tei­ta ja pal­ve­lu­ja
    – tekee asiak­kai­den huo­ne­va­rauk­set, si­sään­kir­jau­tu­mi­set ja läh­tö­sel­vi­tyk­set
    – opas­taa asiak­kai­ta pai­kal­lis­ten mat­kai­lu­pal­ve­lu­jen käy­tös­sä.

    Kus­tan­nuk­set
    Kus­tan­nuk­sia syn­tyy mm. kou­lu­mat­kois­ta, työ­vaat­teis­ta, -​jalkineista ja -​välineistä, op­pi­kir­jois­ta ja muus­ta opis­ke­lu­ma­te­ri­aa­lis­ta, opin­to­käyn­neis­tä sekä työ­vaat­teis­ta ja jal­ki­neis­ta. Opis­kel­ta­vas­ta tut­kin­nos­ta riip­puen kus­tan­nuk­set vaih­te­le­vat pal­jon. Muu­toin opis­ke­lu on mak­su­ton­ta ja kou­lu­päi­vi­nä saa mak­sut­to­man lou­naan.
    Muuta huo­mioi­ta­vaa
    Kou­lu­tuk­seen on jat­ku­va haku, ha­ke­muk­set kä­si­tel­lään saa­pu­mis­jär­jes­tyk­ses­sä. Ha­ki­jat kut­su­taan haas­tat­te­luun ennen va­lin­taa. Opin­to­jen aloi­tus jous­ta­vas­ti lu­ku­vuo­den ai­ka­na.
    Jatko-​opintomahdollisuudet
    Am­ma­til­li­nen pe­rus­tut­kin­to antaa ylei­sen jatko-​opintokelpoisuuden am­mat­ti­kor­kea­kou­lui­hin ja yli­opis­toi­hin. Lisää kou­lu­tus­ta voi hank­kia myös esim. suo­rit­ta­mal­la am­mat­ti­tut­kin­non tai eri­koi­sam­mat­ti­tut­kin­non.

  • Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to (monimuoto-​opinnot)

    Paik­ka­kun­ta
    Verk­ko­to­teu­tus – Mänttä-​Vilppula
    Ha­kuai­ka
    01.01.2025 — 31.12.2025
    Hae kou­lu­tuk­seen Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to (monimuoto-​opinnot) Verk­ko­to­teu­tus – Mänttä-​Vilppula (siirryt toiseen palveluun)
    Li­sä­tie­toa

    Opin­not suo­ri­te­taan työ­elä­mä­pai­not­tei­ses­ti opis­kel­ta­van alan työ­pai­kal­la (koulutus-​ tai op­pi­so­pi­mus) ja vuo­ro­vai­kut­tei­si­na verkko-​opintoina. Kou­lu­tuk­sen alus­sa opis­ke­li­jal­le laa­di­taan hen­ki­lö­koh­tai­nen osaa­mi­sen ke­hit­tä­mis­suun­ni­tel­ma (HOKS), jossa ote­taan huo­mioon myös opis­ke­li­jan ai­em­min hank­ki­ma osaa­mi­nen. HOK­Sis­sa so­vi­taan opin­nois­ta ja nii­den suo­rit­ta­mis­ta­vois­ta.

    Tut­kin­non suo­rit­ta­nut
    – toi­mii asia­kas­pal­ve­li­jan teh­tä­vis­sä eri­lai­sis­sa matkailu-​, kokous-​, kongressi-​ ja kyl­py­lä­pal­ve­lu­ja tar­joa­vis­sa yri­tyk­sis­sä
    – esit­te­lee ja myy yri­tyk­sen tuot­tei­ta ja pal­ve­lu­ja
    – tekee asiak­kai­den huo­ne­va­rauk­set, si­sään­kir­jau­tu­mi­set ja läh­tö­sel­vi­tyk­set
    – opas­taa asiak­kai­ta pai­kal­lis­ten mat­kai­lu­pal­ve­lu­jen käy­tös­sä.

    Kus­tan­nuk­set
    Ope­tus am­ma­til­li­ses­sa kou­lu­tuk­ses­sa on mak­su­ton­ta. Opis­ke­li­ja mak­saa kui­ten­kin itse osan opis­ke­lu­kus­tan­nuk­sis­ta: esim. op­pi­kir­jat sekä omaan käyt­töön tu­le­vat työ­vä­li­neet, lait­teet ja ma­te­ri­aa­lit, jotka kou­lu­tuk­sen pää­tyt­tyä jää­vät opis­ke­li­jal­le.
    Muuta huo­mioi­ta­vaa
    Kou­lu­tuk­seen on jat­ku­va haku, ha­ke­muk­set kä­si­tel­lään saa­pu­mis­jär­jes­tyk­ses­sä. Ha­ki­jat kut­su­taan haas­tat­te­luun ennen va­lin­taa. Otat­han haas­tat­te­luun mu­kaan al­ku­pe­räi­set opiskelu-​ ja työ­to­dis­tuk­se­si.
    Jatko-​opintomahdollisuudet
    Am­ma­til­li­nen pe­rus­tut­kin­to antaa ylei­sen jatko-​opintokelpoisuuden am­mat­ti­kor­kea­kou­lui­hin ja yli­opis­toi­hin. Lisää kou­lu­tus­ta voi hank­kia myös esim. suo­rit­ta­mal­la am­mat­ti­tut­kin­non tai eri­koi­sam­mat­ti­tut­kin­non.

Ke­nel­le kou­lu­tus sopii?

Kou­lu­tuk­seen voi­vat ha­keu­tua kaik­ki alas­ta kiin­nos­tu­neet (poh­ja­kou­lu­tus­vaa­ti­muk­se­na pe­rus­kou­lu).

Kou­lu­tuk­sen si­säl­tö

Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­non laa­juus on 180 osaa­mis­pis­tet­tä. Tut­kin­to muo­dos­tuu am­ma­til­li­sis­ta tut­kin­non osis­ta (145 osaa­mis­pis­tet­tä) ja yh­tei­sis­tä tut­kin­non osis­ta (35 osaa­mis­pis­tet­tä). Tut­kin­toon si­säl­tyy yksi pa­kol­li­nen tut­kin­non osa, mat­kai­lua­lan asia­kas­pal­ve­lu (40 osaa­mis­pis­tet­tä), ja va­lin­nai­sia tut­kin­non osia 105 osaa­mis­pis­tet­tä. Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­non tut­kin­to­ni­mi­ke on mat­kai­lun asia­kas­pal­ve­li­ja.

Kou­lu­tuk­seen ei ole pää­sy­koet­ta.

Mat­kai­lua­lan pe­rus­tut­kin­to ePe­rus­teis­sa(siirryt toiseen palveluun, avautuu uuteen ikkunaan)
Alal­la tar­vit­ta­via omi­nai­suuk­sia

• asia­kas­pal­ve­lu­tai­dot

• kie­li­tai­to

• vas­tuul­li­suus

• jous­ta­vuus

• or­ga­ni­soin­ti­tai­dot

Työ­paik­ko­ja

• mat­kai­lu­kes­kuk­set

• ho­tel­lit

• kyl­py­lät

• mat­kai­lu­toi­mis­tot

• myynti-​ ja neu­von­ta­pis­teet

• elä­mys­mat­kai­lu

• maa­ti­la­mat­kai­lu­yri­tyk­set

• lii­ken­neyh­tiöt

• elä­mys­mat­kai­lun työ­pai­kat

• kulttuuri-​ ja tapahtuma-​ala

Kan­sain­vä­lis­ty­mi­nen

Sas­kyn jo­kai­ses­sa op­pi­lai­tok­ses­sa opis­ke­li­jal­la on mah­dol­li­suus osal­lis­tua kan­sain­vä­li­syys­toi­min­taan. Sas­kyl­le myön­ne­tyn Eras­mus+ ak­kre­di­toin­nin an­sios­ta apu­ra­ho­ja kv-​jaksoille on tar­jol­la vuo­sit­tain ai­na­kin vuo­teen 2027 asti sekä am­ma­til­li­sen että yleis­si­vis­tä­vän kou­lu­tuk­sen opis­ke­li­joil­le.

Sas­kyn am­ma­til­li­ses­sa kou­lu­tuk­ses­sa on tar­jol­la kan­sain­vä­li­syys­pol­ku, jonka puit­teis­sa voi suo­rit­taa jopa 15-24 osaa­mis­pis­tet­tä. Kan­sain­vä­li­syys­po­lul­la osaa­mis­ta voi kar­tut­taa esim. läh­te­mäl­lä vaih­toon Eu­roop­paan tai osal­lis­tu­mal­la Sas­kyn mui­hin kv-​hankkeisiin. Kan­sain­vä­lis­tä osaa­mis­ta voi ke­rä­tä myös ko­ti­maas­sa osal­lis­tu­mal­la esim. kv-​tutortoimintaan tai di­gi­taa­li­seen kv-​yhteistyöhön tai ha­keu­tu­mal­la kv-​työympäristöön ko­ti­maas­sa.

Jatko-​opintomahdollisuudet

Am­ma­til­li­nen pe­rus­tut­kin­to antaa ylei­sen jatko-​opintokelpoisuuden am­mat­ti­kor­kea­kou­lui­hin ja yli­opis­toi­hin. Lisää osaa­mis­ta voi hank­kia myös suo­rit­ta­mal­la esi­mer­kik­si am­mat­ti­tut­kin­non tai eri­koi­sam­mat­ti­tut­kin­non.

Vaalehiuksinen henkilö nojaa jugendtyylisen rakennuksen rappusyvennykseen ja katsoo vasemmalle.
  • Ta­ri­nat

#sas­ky­lai­set – Vii­vin opis­ke­li­ja­ta­ri­na mat­kai­lua­lal­ta

Viivi Va­her­to opis­ke­lee tois­ta vuot­ta mat­kai­lua­laa Sasky Tam­pe­reen pal­ve­lua­lan am­mat­tio­pis­tos­sa. Viivi val­mis­tuu ensi ke­vää­nä vas­taan­ot­to­vir­kai­li­jak­si.

  • Ta­ri­nat

Lue Jan­nan opis­ke­li­ja­ta­ri­na

Janna Ro­po­nen opis­ke­lee Sas­kys­sa mat­kai­lua­laa ja on töis­sä Tam­pe­reel­la Sokos Ho­tel­li Tor­nis­sa.

Silmälasipäinen, hymyilevä, tummahiuksinen henkilö, jolla on tumma pusero, taustalla näkyy vihreitä kasveja ja vaaleaa seinää.
  • Ta­ri­nat

Lue Lyy­dian opis­ke­li­ja­ta­ri­na

Mat­kai­lua­la tar­jo­aa mo­ni­puo­li­sia mah­dol­li­suuk­sia.

Vaaleahiuksinen henkilö tummassa hupparissa seisoo ison akvaarion edessä.
  • Ta­ri­nat

Lue Alii­san opis­ke­li­ja­ta­ri­na

Kan­sain­vä­li­nen ala, jolla pää­see työs­ken­te­le­mään ih­mis­ten pa­ris­sa

mat­kai­lua­la, ho­tel­li, ma­joi­tus­pal­ve­lut, asia­kas­pal­ve­lu, vas­taan­ot­to­vir­kai­li­ja